Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht für Tickets

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht für den Kauf von Tickets für unsere Workshops, da es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten handelt, die für einen spezifischen Termin oder Zeitraum gebucht werden. Ein Umtausch oder eine Rückerstattung ist daher nicht möglich.

Stornierungsbedingungen Falls du an einem Workshop nicht teilnehmen kannst, informiere uns bitte so früh wie möglich unter info@kreativwerkstatt-iz.de. In einigen Fällen können wir eine Umbuchung auf einen anderen Termin oder eine Übertragung des Tickets auf eine andere Person ermöglichen. Dies ist jedoch nur nach vorheriger Rücksprache und Bestätigung durch uns möglich.

Schäden und Probleme Falls es Probleme mit deiner Buchung gibt oder du eine falsche Buchungsbestätigung erhalten hast, kontaktiere uns bitte umgehend, damit wir das Problem prüfen und eine Lösung finden können.

Rückerstattungen bei Absage von Veranstaltungen Sollte ein Workshop unsererseits abgesagt werden, erstatten wir dir den vollen Ticketpreis oder bieten dir eine alternative Teilnahmeoption an. Eine Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bei Fragen oder Anliegen kannst du uns jederzeit unter info@kreativwerkstatt-iz.de kontaktieren.